大模型基本原理、主流政务工具、提示词与智能体逻辑、红黄绿使用边界。学员能够正确认识 AI 能做什么与不能做什么，理解大模型底层逻辑与生成机制，熟悉主流政务 AI 工具的功能与适用场景，掌握提示词工程的核心方法，明确 AI 使用的红黄绿三色边界，为后续所有应用打下安全合规的认知基础。
公文材料、会议纪要、工作总结、方案、讲话提纲、PPT 高频工作处理。围绕公务人员日常最高频的文稿工作，掌握公文格式规范、结构识别、AI 辅助初稿生成、材料精修与口径统一；会议纪要与任务督办清单闭环；工作总结、专项方案、讲话提纲的标准化 AI 处理流程，把 AI 变成写材料、写方案的得力助手。
表格清洗、统计汇总、数据透视、可视化看板、台账分析。从数据录入规范、去重、格式统一、分类汇总，到公式函数辅助生成、条件统计、交叉汇总、同比环比；再到数据透视、问题识别、原因剖析、可视化看板搭建与数据简报撰写，形成从原始数据到决策结论的完整分析链路。
政策快速阅读、结构化解读、对照分析、知识库检索、群众咨询辅助。掌握政策文件的结构化抽取方法（适用对象、条件、部门、时间节点），多文件对照与变化点识别，执行清单生成；部门知识库框架搭建与智能检索；群众咨询回复模板与高风险事项转人工机制，做到政策读得准、答得清、办得快。
新闻稿、公众号推文、活动宣传、图文海报、短视频脚本辅助生产。掌握政务新闻稿与简讯的标题、导语、结构、语言规范；公众号推文与政策解读式宣传；活动海报、信息图、展板辅助设计；短视频选题策划、脚本撰写、字幕解说词生成与内容审核，形成政务宣传内容的完整生产能力。
部门知识库、政务问答智能体、岗位工作流固化与自动督办。掌握政务知识问答助手的搭建方法（角色设定、知识边界、人工兜底机制）；基于真实岗位场景设计工作流 SOP；多工具联动与批量处理；流程自动化与效率对比；智能体调试与风险检查，把 AI 能力固化为可复制、可持续的岗位工作流。
理论精讲：通过系统化的理论讲授，帮助学员建立对 AI 大模型原理、政务应用全景、工具选型、提示词工程、安全合规边界等核心概念的正确认知。理论精讲不是照本宣科，而是结合真实公务场景讲解「为什么这样做」和「边界在哪里」，为后续上机实操打下扎实的认知基础。
上机实操：每位学员人手一台电脑，在讲师示范后立即动手操作，边学边练、即学即用。从工具账号配置、基础问答训练，到提示词模板撰写、公文初稿生成、表格数据处理、PPT 制作、智能体搭建，所有核心技能都通过反复上机实操转化为肌肉记忆，确保回到岗位就能用。
案例研讨：选取政务 AI 应用中的正反典型案例——既有高效提效的成功经验，也有踩红线、出事故的教训——组织学员分组讨论、深度剖析。通过真实案例的拆解，帮助学员理解「什么能做、什么不能做、为什么」，把抽象的安全合规要求转化为具体的判断能力。
项目实训：围绕真实公务岗位任务设计实训项目，如「一份完整的工作报告」「一套领导汇报 PPT」「一个政策问答知识库」「一份企业走访台账分析」等，学员独立或分组完成从输入到输出的完整任务链，讲师现场指导、逐一点评，模拟真实工作压力下的交付场景。
作业产出：每天课后布置针对性作业，要求学员结合自身岗位实际完成当日学习内容的落地练习——写一篇公文、做一份数据表、做一页 PPT、整理一套提示词模板等。作业次日提交、讲师批改反馈，形成「学习—练习—反馈—改进」的完整闭环，保证学习效果不打折扣。
结业答辩：课程最后一天组织结业答辩，每位学员或小组公开展示自己的结业作品集——提示词库、公文成果包、数据看板、汇报 PPT、政策摘要卡、知识库、宣传作品、智能体原型、岗位 SOP 等，由讲师和同学共同点评，检验学习成果，同时锻炼公开表达和汇报能力。
应用规划：结业不是终点而是起点。讲师指导每位学员制定个人岗位 AI 应用的 30/60/90 天落地计划：第一个月先从哪个场景切入、第二个月扩展到哪些任务、第三个月形成什么样的工作流 SOP，配合结业后的答疑社群、模板更新和工具迭代跟踪，确保培训成果能够持续发挥价值。
Deliverables
所有成果均在课程中完成、随课带走，回到岗位即可直接复用。
100+ 条分类指令，按岗位场景分类归档，日常办公可复用。
通知 / 请示 / 总结 / 方案各 1 份以上，规范格式齐全。
责任人、事项、时限全闭环，可直接投入日常使用。
含同比环比、问题识别，图文呈现规范。
汇报逻辑 + 演示文稿 + 演讲要点，一套带走。
政策要素结构化抽取，多文件变化点清晰对比。
分类、标签、权限与更新机制一整套。
文案 + 图文 + 短视频脚本，一体化产出。
基于公开/授权资料搭建，含测试报告。
工具组合、模板固化、流程自动化全流程落地。
从结业到日常履职，形成可持续的应用路径。
Outcomes by Role
公文速写 + 会议纪要 + 材料精修
文稿处理时间明显缩短，格式更规范。
数据清洗 + 台账管理 + 统计分析
报表台账自动化处理，数据说得清。
政策问答 + 办事指引 + 咨询话术
一次告知更准确，群众少跑腿。
新闻简讯 + 图文海报 + 短视频脚本
宣传产出更快，发布口径更统一。
走访台账 + 诉求分类 + 工单摘要
基层事务处理更高效、可追溯。
Safety & Compliance
按信息敏感程度分三级管理，红线之外方可使用 AI；所有对外发布与决策事项，由人工最终把关。
禁止使用 AI 工具，严格按保密规定办理。
脱敏后使用，人工逐项复核并留痕。
可辅助生成，人工审核后使用。
谁发布谁负责，AI 不替代岗位责任。
培训统一口径：AI 是辅助工具，不替代岗位责任；机器可以生成初稿，公务人员必须承担审核、判断和最终责任。
Key Features
零基础友好，不要求技术背景，按岗位场景教学。
全程实操，每天动手、每天出成果、每周有项目。
合规安全，保密、个人信息、版权、意识形态全维度把关。
岗位导向，五大岗位分岗定制实战训练。
成果可复用，结业带走提示词库、模板库与岗位 SOP。
人工审核兜底，AI 生成初稿，公务人员审核承担责任。
长期赋能，结业后持续提供工具更新、模板更新与答疑支持。
